E-commerce · condizioni contrattuali

Condizioni generali di vendita

Condizioni applicabili agli acquisti e alle richieste d’ordine effettuati tramite lo shop Di Giminiani.

1. Identità e contatti del venditore

Azienda Agricola Di Giminiani Giuseppe
Via Dante Alighieri, 5 · 64013 Corropoli (TE) · Italia
P.IVA IT04388450167 · C.F. DGMGPP54R25D043G
Registro Imprese / REA: TE-176922
Telefono: +39 347 390 8977
Email: info@vinidigiminiani.it

2. Ambito e consumatore

Le presenti condizioni regolano gli acquisti effettuati tramite lo shop Di Giminiani. Per “consumatore” si intende la persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale. Le tutele inderogabili previste dal Codice del Consumo si applicano ai consumatori.

3. Vendita di bevande alcoliche e maggiore età

La vendita di bevande alcoliche è riservata esclusivamente a persone di età pari o superiore a 18 anni. Inviando un ordine o una richiesta d'ordine, l'acquirente dichiara di essere maggiorenne e legalmente autorizzato all'acquisto. Il venditore e/o il soggetto incaricato della consegna possono richiedere un documento di identità valido quando la maggiore età non sia manifesta o quando ciò sia necessario per rispettare la normativa applicabile. La consegna può essere rifiutata se non è possibile verificare il requisito di età.

4. Prodotti, caratteristiche e disponibilità

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono descritte nelle relative schede. Le immagini hanno finalità illustrative e possono presentare differenze non sostanziali dovute a schermo, annata, lotto o aggiornamenti di confezione, fermo restando il diritto del consumatore a ricevere un bene conforme alla descrizione contrattuale. La disponibilità indicata online è aggiornata per quanto tecnicamente possibile; in caso di indisponibilità sopravvenuta il cliente viene informato senza indebito ritardo e, se ha già pagato, rimborsato per quanto dovuto.

5. Prezzi, imposte e costi aggiuntivi

I prezzi mostrati ai consumatori sono espressi in euro e, salvo indicazione contraria dovuta alla tipologia di cliente, includono le imposte applicabili. Spese di spedizione o altri costi eventuali sono indicati prima dell'invio dell'ordine e concorrono al totale finale. Nessun costo aggiuntivo opzionale viene addebitato senza scelta espressa del cliente.

6. Procedura d'ordine e conclusione del contratto

6.1 Fasi tecniche, correzione degli errori e archiviazione

Per inoltrare un ordine il cliente seleziona i prodotti e le quantità, li inserisce nel carrello, accede al checkout, inserisce o verifica i dati richiesti, controlla indirizzo e modalità di consegna, costi e totale, sceglie il metodo disponibile, rende le dichiarazioni obbligatorie e utilizza il comando finale del checkout. Prima dell'invio può tornare al carrello, modificare le quantità o rimuovere prodotti e correggere i dati inseriti. Il riepilogo finale consente di verificare le informazioni essenziali dell'operazione.

I dati dell'ordine e le relative registrazioni sono archiviati elettronicamente nella piattaforma e-commerce per le finalità contrattuali, amministrative e di legge. Il cliente registrato può consultare nell'area account lo storico reso disponibile dal sistema; le conferme previste vengono inoltre inviate all'indirizzo email indicato, quale supporto durevole. Le presenti condizioni sono pubblicate in una forma che consente di salvarle o stamparle tramite le normali funzioni del browser.

La lingua disponibile per concludere il contratto nello shop è l'italiano. Il venditore non dichiara l'adesione a specifici codici di condotta ulteriori rispetto alle norme applicabili. Le informazioni sulla gestione delle controversie sono riportate al punto 11.

6.2 Modalità “Richiesta d'ordine” senza pagamento

Quando al checkout è espressamente indicata la modalità “Richiesta d'ordine”, l'invio registra una richiesta senza acquisire alcun pagamento e senza confermare automaticamente una vendita. Il cliente riceve una comunicazione di ricezione; disponibilità e finalizzazione vengono successivamente confermate dal venditore. Il contratto si conclude solo quando il venditore comunica l'accettazione/finalizzazione della richiesta secondo le modalità indicate nella successiva comunicazione.

6.3 Ordine con pagamento online

Quando il checkout prevede un pagamento, il comando finale è formulato in modo inequivocabile per indicare l'obbligo di pagamento, ad esempio “Ordina e paga”. L'ordine costituisce proposta di acquisto; il contratto si considera concluso quando il venditore comunica l'accettazione dell'ordine e il pagamento risulta autorizzato, salvo indisponibilità o anomalie evidenti comunicate senza indebito ritardo. Il cliente riceve conferma elettronica con riepilogo dell'ordine.

7. Pagamenti

I mezzi di pagamento disponibili sono indicati nel checkout. Quando è attivo Nexi XPay, il pagamento elettronico è gestito da Nexi Payments S.p.A. secondo le condizioni del relativo servizio. Di Giminiani non memorizza il numero completo della carta né il CVV. Eventuali rimborsi vengono effettuati con le modalità previste dalla legge e, di regola, sullo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione.

8. Spedizione, consegna e passaggio del rischio

Le aree servite, i metodi, i costi e gli eventuali tempi stimati sono mostrati al checkout. Salvo diverso accordo, i beni sono consegnati senza indebito ritardo e comunque entro 30 giorni dalla conclusione del contratto. Il rischio di perdita o danneggiamento passa al consumatore quando lui, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni, salvo i casi previsti dalla legge quando il vettore è scelto autonomamente dal consumatore al di fuori delle opzioni proposte dal venditore.

Per dettagli operativi consulta Spedizioni e pagamenti.

9. Diritto di recesso, restituzioni e rimborsi

Il consumatore può recedere dall'acquisto a distanza entro 14 giorni dalla consegna dei beni, senza indicarne il motivo. In caso di più beni consegnati separatamente nell'ambito di un unico ordine, il termine decorre dalla consegna dell'ultimo bene.

Per gli acquisti conclusi tramite lo shop è disponibile, per tutto il periodo in cui il diritto può essere esercitato, la funzione online “Recedere dal contratto qui”. La funzione richiede nome, riferimento dell'ordine/contratto ed email per la conferma; dopo il riepilogo, la dichiarazione viene trasmessa mediante il comando “Conferma recesso”. Senza indebito ritardo viene inviata all'indirizzo indicato una conferma su supporto durevole contenente il contenuto della dichiarazione e la data e l'ora della trasmissione.

Resta possibile esercitare il recesso anche con una dichiarazione esplicita inviata a info@vinidigiminiani.it oppure utilizzando il modello disponibile nella pagina Resi e rimborsi.

Dopo la comunicazione, i beni devono essere restituiti entro 14 giorni. Il costo diretto della restituzione è a carico del consumatore, salvo diversa indicazione del venditore. Il consumatore è responsabile soltanto della diminuzione di valore risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire natura, caratteristiche e funzionamento del bene. L'apertura o l'uso di una bottiglia può comportare una significativa diminuzione di valore quando eccede tale verifica.

Il venditore rimborsa i pagamenti dovuti, incluse le spese della consegna standard originaria, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso; può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino alla dimostrazione dell'avvenuta spedizione, se precedente. Non sono rimborsati i maggiori costi derivanti dalla scelta di una consegna più costosa rispetto a quella standard proposta.

9.1 Eccezioni previste dalla legge

Il diritto di recesso non si applica nei casi esclusi dall'art. 59 del Codice del Consumo, quando concretamente ricorrenti, ad esempio per beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o per beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente. Tali eccezioni non vengono estese oltre quanto previsto dalla legge e, ove applicabili a uno specifico prodotto, sono indicate prima dell'acquisto.

10. Garanzia legale di conformità

Ai consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo. In via generale il venditore risponde dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna che si manifestano entro il periodo previsto dalla legge, con i rimedi di ripristino della conformità, riduzione del prezzo o risoluzione nei casi e alle condizioni previste dalla normativa. Consulta anche l'avviso armonizzato sulla garanzia legale.

11. Reclami, legge applicabile e controversie

Reclami e richieste di assistenza possono essere inviati a info@vinidigiminiani.it. Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile. Per i consumatori resta competente il foro previsto dalle norme inderogabili, incluso quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore quando applicabile.

Il consumatore può inoltre valutare il ricorso a organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) nei casi e secondo le condizioni previste dalla normativa. Il venditore non dichiara con queste condizioni un impegno generale a partecipare a uno specifico organismo ADR, salvo diversa comunicazione. La precedente piattaforma europea ODR non è più operativa dal 20 luglio 2025.

12. Privacy

Il trattamento dei dati personali è descritto nella Privacy Policy.